বাড়ি >

পরিষেবা

আমাদের পরিষেবা

 

 

নানজিং হংকবো মেটাল প্রোডাক্টস কোং, লিমিটেড, পরিষেবার অনুরোধগুলির প্রতিক্রিয়া জানাতে অভিজ্ঞ প্রকল্প ইঞ্জিনিয়ারদের সাথে সজ্জিত। পরিষেবার অনুরোধটি একবার পাওয়ার পরে, নানজিং হংকবো প্রকল্প ইঞ্জিনিয়াররা তাত্ক্ষণিকভাবে পরিষেবাগুলি সরবরাহ করতে শুরু করবে। যদি দূরবর্তী প্রযুক্তিগত সহায়তা শর্ত থাকে তবে প্রকল্প প্রকৌশলী দূরবর্তী অনলাইন প্রসেসিং বাস্তবায়ন করতে পারেন; যদি সাইটে পরিষেবা প্রয়োজন হয় তবে নানজিং হংকবোর প্রকল্প প্রকৌশলীরা পরিষেবা প্রদানের জন্য সর্বোচ্চ 12 ঘন্টার মধ্যে সাইটে পৌঁছে যাবেন।


ওয়ারেন্টি সময়কালে, আমরা যদি ব্যবহারকারীর সঠিক ব্যবহারের শর্তে ত্রুটিটি ঘটে তবে আমরা নিখরচায় প্রযুক্তিগত পরিষেবাগুলি সরবরাহ করব (ক্ষতিগ্রস্থ অংশগুলির প্রতিস্থাপন সহ)। ব্যবহারকারীর অব্যবস্থাপনা, ক্ষতিগ্রস্থ দ্বারা সৃষ্ট অপারেটিং পদ্ধতিগুলির অনুপযুক্ত রক্ষণাবেক্ষণ বা লঙ্ঘনের কারণে আমরা প্রযুক্তিগত কর্মীদেরও সংশ্লিষ্ট প্রযুক্তিগত পরিষেবা সরবরাহ করতে প্রেরণ করব, ব্যবহারকারীর দ্বারা ব্যয় করা ব্যয়।

 

page-600-450

আমাদের পরিষেবা

 

প্রাক-বিক্রয় প্রকল্প যোগাযোগের জন্য সংস্থার পেশাদার কর্মী রয়েছে প্রকল্পের ব্যবস্থাপনার পরে উপযুক্ত কর্মসূচির পরিকল্পনার প্রয়োজন এবং উত্পাদন এবং উত্পাদন উত্পাদন করার পরে প্রতিটি লিঙ্কে একটি বিশেষ ব্যক্তি রয়েছে যা বিক্রয় পরবর্তী পরিষেবা সামগ্রীর নিয়ন্ত্রণের জন্য দায়বদ্ধ: নানজিং হংকবো মেটাল প্রোডাক্টস কোং, লিমিটেডের একটি বিশেষ বিক্রয়কর্মী দল রয়েছে, প্রকল্পের অগ্রগতি অনুসারে, প্রকল্পের সমস্ত পরে পরিষেবা সরবরাহ করার জন্য:
প্রকল্পের পরে বিক্রয় পরিষেবা দলটি প্রতিষ্ঠা করুন, পুরো প্রকল্পের অগ্রগতি ট্র্যাক করুন, প্রকল্পে অংশ নিন, গ্রাহকদের প্রয়োজনের প্রতিক্রিয়া জানান এবং প্রকল্পের বিশদটি বোঝার জন্য সময়মতো প্রকল্পের সদস্যদের সাথে যোগাযোগ করুন।
বিক্রয়-পরবর্তী পরিষেবা ফাইলগুলি, বিক্রয় পরবর্তী পরিষেবাগুলি ট্র্যাক এবং রেকর্ড করুন এবং বিদ্যমান সমস্যাগুলির নির্ণয়ের সুবিধার্থে প্রতিক্রিয়া প্রক্রিয়া এবং গাইডেন্স ডকুমেন্টগুলি তৈরি করুন।
ফিল্ড সার্ভিস রেকর্ডস: প্রতিটি ক্ষেত্র পরিষেবা রেকর্ড করা উচিত, ক্ষেত্র পরিষেবা তালিকা পূরণ করতে হবে, ব্যর্থতার কারণটি স্পষ্ট করা উচিত এবং সমস্যা সমাধানের উপায় এবং পদ্ধতিটি পরিষ্কার করা উচিত।
পরিষেবা মোড এবং পদ্ধতি: নানজিং হংকবো মেটাল প্রোডাক্টস কোং, লিমিটেডের প্রযুক্তিগত পরিষেবা অনুরোধটি চার স্তরে বিভক্ত, পরিষেবা স্তরের বিভাজন অ্যাপ্লিকেশন সিস্টেম অপারেশনের সমালোচনামূলক ডিগ্রি এবং স্ট্যান্ডবাই সংস্থানগুলির যুক্তিসঙ্গত অনুরোধের উপর নির্ভর করে এবং বিভিন্ন পরিষেবা স্তর অনুসারে সংশ্লিষ্ট পরিষেবার প্রতিক্রিয়ার সময় নির্ধারণ করে।